Reglas claras para usar esta página
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
1. ¿Quién está detrás de Bone Appetite?
Bone Appetite está a cargo de Rubén Darío Girón Guerra, médico veterinario y zootecnista, matrícula profesional 14555 COMVEZCOL y especialista en Nutrición Animal Aplicada por la U.D.C.A. Atendemos presencialmente en Bogotá D. C. y ofrecemos orientación virtual cuando el caso lo permite. Puedes escribirnos a nutricion@boneappetite.pet o al +57 313 481 7362.
2. ¿Para qué sirve esta página?
Aquí puedes conocer nuestros servicios, aprender sobre nutrición animal, encontrar nuestros canales de contacto y reservar una cita. Visitar la página o completar sus campos no crea por sí solo una relación médico-veterinaria ni asegura que un horario siga disponible.
3. La salud de tu mascota necesita una valoración real
Cada mascota es distinta. Un diagnóstico, tratamiento o plan nutricional depende de su valoración y de la información clínica disponible. No inicies, suspendas ni cambies tratamientos solo por lo que leas aquí. Incluso una consulta virtual puede terminar necesitando examen físico, pruebas o apoyo de un profesional local.
4. Así funciona la reserva
Los horarios se reservan en Calendly y podemos continuar la conversación por WhatsApp o correo. Antes de confirmar, revisa bien tus datos, la fecha, la zona horaria, la modalidad y las condiciones mostradas. Completar el formulario de esta página no reserva una cita hasta que termines el proceso en Calendly. Cada plataforma tiene sus propias reglas de funcionamiento y privacidad.
5. Antes de contratar, tendrás la información completa
Antes de cualquier pago te informaremos la disponibilidad, qué incluye el servicio, su valor total, la modalidad, el horario, los requisitos y las condiciones para cancelar o reprogramar. Esta página no recibe pagos ni cierra compras en línea. Si eso cambia en el futuro, publicaremos primero las condiciones correspondientes.
6. También necesitamos tu ayuda
Comparte información verdadera, no suplantes a otras personas, no intentes afectar la seguridad o disponibilidad de la página y no uses su contenido para actividades ilegales.
7. El contenido tiene autores
La marca, el diseño, los textos y las fotografías pertenecen a sus respectivos titulares. Puedes consultarlos y compartir el enlace de la página, pero no copiarlos, modificarlos o explotarlos comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
8. Nuestro compromiso contigo
Procuramos que la información sea clara, comprobable y actualizada, y corregiremos cualquier error que encontremos. Como cada paciente responde de manera diferente, no podemos prometer un resultado clínico o nutricional específico. Nada de estas reglas reduce tus derechos como consumidor ni elimina responsabilidades que la ley no permita excluir.
9. Si algo no salió bien, queremos saberlo
Puedes enviar una petición, queja o reclamo a nutricion@boneappetite.pet. Cuéntanos qué pasó, qué solución esperas, cómo podemos responderte y adjunta los soportes necesarios. Para solicitudes relacionadas con tu información personal, consulta cómo cuidamos tus datos.
10. Estas reglas se rigen por la ley colombiana
Aplican las leyes de la República de Colombia. Si quieres conocer mejor tus derechos como consumidor, puedes consultar la Superintendencia de Industria y Comercio.